淘宝买家未收到过货物,却给我差评说商品不好使用怎么处理，若买家在没有收到货物情况，急于给出中差评，此评价明显凭空捏造，无中生有，属于恶意评价。

卖家可发起不合理评价投诉，选择“泄露信息辱骂或广告”类型，备注清楚您的具体情况，淘宝审核部门会在1-3个工作日之内核实处理。

恶意评价发起入口：

https://login.taobao.com/member/login.jhtml?redirectURL=http%3A%2F%2Fguimi.taobao.com%2Fcomplaint.htm%3Fspm%3Da21pp.8204670.0.0.y4zLz0&full_redirect=false

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