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     网店销售有两个主体：买方和卖方，上当受骗的不仅仅是买家，很有可能也是卖家。下面开网店小编就为一些新手网店掌柜介绍一些防受骗的技巧，望掌柜们多多仔细推敲，保持一颗明心，让欺诈骗术无所遁形。

     首先，最常见的就是利用木马来盗号。买卖双方在谈交易的时候，买家会突然发过来一个文件夹、图片或者网址，问卖家是否有其中的某一款款式型号，而卖家打开后却发现根本没有样本，或者文件夹是空的，其实这时卖家电脑已中了其发过来的木马病毒。于是卖家的账号被盗，资金被转移，损失惨重。针对这一种骗术最常见的，卖家一是要注意不能随便打开来路不明的图片及网址，二是要安装各种杀毒软件，且要升级到最新版本。

     其次，买家利用恶评、投诉来威胁卖家退款或赔偿，有些买家说收到货了，但却说货不对，卖家明明发的是一台数码相机，但买家却说收到一块石头，并且把一块石头给退了回来，要求卖家给予退款，不然就恶评加投诉。或者是买家说收到货了，但不是很满意，也不想退货，要求卖家退回部分货款或给予补偿，否则就恶评并投诉卖家。针对第一种情况，卖家在谈交易的时候，一定要主动提醒买家，货到后当着送货员的面检查货物，过后概不负责；针对第二种情况，最好的办法就是与其好好沟通，尽量让其退货。

     此外，买家先小笔交易后再大笔，要求先货后款。此种买家有过几次交易，付款及时但金额都较小，接下来突然定购大额商品却要求货到付款。如果不能委托物流公司帮着收款的话，一定要慎重使用货到付款的方式。即便是交易过多次的老顾客，也不是百分百值得信任。他们往往通过几次小额的交易，让卖家对其产生信任，然后借口急用某某东西，要求卖家先发货，往往这次就是骗局。

     最后，有质量问题要求卖家先退钱或换货，买家收到货后表示不满意，要求退款或换货，卖家给退款或重发一件新品后，却再也收不到买家退回来的货。针对此类骗术，卖家要尽量与买家沟通，要求买家先退货，收到货后卖家再退款，因为买家有评价或投诉的保障，卖家要长期经营，评价是很重要的。

文章来源：开网店官网