电商进入到消费者深度运营的时代,粉丝是消费者运营最核心的组成部分之一。无论是618年中大促期间,还是其它时间段,运营淘宝店铺不止是把眼前的东西卖出去,更是在积累粉丝,让新客变老客,让老客变得更忠诚,让店铺健康且富有生命力。
积累粉丝,具体可以为店铺带来哪些好处?
1.店铺粉丝多,店铺权重自然高,系统就会给到更多的自然流量;
2.粉丝往往是潜在客户,这一部分群体越大,店铺的转化基数也就越大;
3.在同类型店铺中,卖家普遍更信任,且更倾向于在粉丝量大、店铺评分高的店铺购买产品;
4.部分官方活动对店铺粉丝有具体要求,若店铺粉丝量低于该要求,则无法报名参加活动;
5.店铺粉丝可同步微淘、直播粉丝,增加直播间人气,提升直播间流量。微淘、直播的流量、粉丝量增长又会反向带动店铺流量、粉丝量增长,实现良性循环。

常见涨粉误区
为了省时省力快速涨粉,不少商家都会考虑“买粉”,或通过其他违规操作方式涨粉。
● 机器刷粉:几乎全是僵尸粉,除了数量的增长,没有任何实际意义。
● 买真人粉:虽然涨粉快,但是掉粉也快,且留存不高,还会打乱标签。更何况你买到的这些所谓的真人粉里,真人占了多少,这部分真人中又有多少是店铺的潜在客户呢?
这些做法不仅无法获得涨粉带来的好处,还会面临店铺降权等处罚的风险。
合理涨粉方式
“买粉”及其他违规操作涨粉操作不可取,商家朋友们想要涨粉一定要通过合理合规的方式/渠道。
方式一:借助微淘积累粉丝
前期:定期发布具有可读性和趣味性的微淘内容,不定期结合时下热门话题发布相关动态,吸引新粉关注店铺。
中期:粉丝数积累到1万及以上是,可通过微淘发布优惠活动信息,与用户进行互动,提升粉丝粘性。
后期:申请“优质好店”、“优选好店”等微淘认证,拿到更多的微淘推荐流量,获得更大面积的曝光。

方式二:利用活动吸引粉丝
创建“关注有礼”等具有针对性的店铺活动,用低门槛优惠券及其他礼品吸引用户主动关注店铺。从用户角度来看,用户发现可以领取优惠劵等礼品后,绝大多数都很乐意主动关注;从商家角度来看,商家可以用相对低廉的成本获取有效粉丝。通过此类活动,用户得到了优惠买的开心,商家收获了关注店铺权重也会得到提升,无疑是双赢的结果。

方式三:通过官方渠道涨粉
官方看到商家们的涨粉需求,也推出了相应涨粉渠道,帮助商家合规有效涨粉。
例如:“超级店长—极速涨粉/浏览”功能是超级店长与阿里云官方聚合拉新业务合作推出的互涨粉工具,商家只需在超级店长购买相应的投放计划,官方就会结合多种互动活动形式,快速为商品增加曝光让用户浏览你投放的链接或者关注你的店铺,上到淘宝天猫支付宝、下到电玩共享贩卖机,渠道方式丰富且推广效果明显。

【总结】店铺涨粉是个积累的过程,只要商家朋友们用对方法,持之以恒,就能看到成效,得到收获。

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