拼多多客服电话号码是多少拼多多的客服电话是多少

6863 评论发表时间：2024-07-13

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一、进入拼多多App个人中心，点击“官方客服”入口。

二、关注微信公众号“拼多多”，在公众号中回复“官方客服”，获取“官方客服”入口。

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。

1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

参考资料来源：拼多多官网-拼多多帮助中心

1、一、拼多多的客服电话是400-820-8788。您也可以通过拼多多APP中的“我的-客服与帮助-联系客服”入口，进行在线咨询或留言反馈。此外，拼多多还有微信公众号和官方社交媒体账号，供用户随时关注并获取相关信息。

2、拼多多，成立于2015年，是中国一家知名的社交电商平台。它采用社交化的电商模式，通过引导用户分享购买链接、参与团购、邀请好友等活动，来促进销售和推广商品。

3、拼多多的创始人是黄峥，他曾经担任过阿里巴巴的高管。黄峥在2015年创立了拼多多，旨在通过整合微信社交圈和供应链，提供便宜实惠、优质的商品给用户。这个理念深受消费者的欢迎，使拼多多迅速发展成为中国第二大电商平台。

4、拼多多的商品种类丰富多样，涵盖了电子产品、服装、家居、美妆、食品等多个品类。它采用团购模式，商品价格通常低于同类电商平台的价格。通过这种方式，拼多多能够吸引亿万中国消费者前来购物，并在短短几年内实现了惊人的增长。

拼多多客服电话是021-53395288以及400-8822-528。依据拼多多官方网站发布的联系信息可知，上述两个电话号码均为拼多多的消费者官方客服电话。

此外依据拼多多官方网站发布的联系信息可知，该两个客服电话号码为消费者提供接听服务的时间均是上午8点至晚间21点30分。

1、拼多多商家官方热线：021-5339-5088。

2、商家官方客服服务时间：8:00-20:30。

3、消费者客服外呼号码显示：9541366（仅呼出，不支持呼入）。

4、可以通过电子邮件联系，若您对拼多多官方客服提供的服务不满意，想投诉或给我们提建议，欢迎给我们发邮件，邮件主题请按照【投诉建议：订单号/手机号+称呼】，同时在邮件正文简要描述下您的相关问题，以便我们更加高效的核实处理。

以上内容参考拼多多-拼多多帮助中心

拼多多官方客服电话为：4008822528，客服时间为9：00-20：00。

有以下4种联系到拼多多客服的方式：

1、在商品详情里面点击“客服”可直接联系商家；

2、在订单详情里面“联系卖家”；

3、进入拼多多个人中心，我的消息中也可联系到“拼多多官方客服”；

4、搜索关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台服务”，选择“在线客服”，点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，客服会尽快为你解答，客服时间为9：00-24：00。

拼多多客服投诉电话：021-61897088（推荐）；400-8822-528

打开手机【拼多多APP】-【个人中心】一【我的订单】，点击该商品，就可以通过在线或者电话方式与商家沟通（如果双方需要约定的内容，建议在线与商家沟通，以便后续保存凭证）。

如果联系不到商家，为了钱款安全考虑，建议先行申请退款，若商家48小时内没有处理，拼多多会自动退给您！

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