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抖音上买的东西卖家不退款怎么办 抖音上买东西退货后商家不退款怎么办

2793评论发表时间:2023-12-16

抖音上买的东西卖家不退款怎么办

法律分析:短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有:1、可以找平台人工客服投诉相应卖家;2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

如果商家在退货期内拒绝退货,您可以拨打12315举报热线直接向商家投诉。举报前,保留所有文件、聊天记录、消费记录等资料作为证据。如果您的产品是7天无理由退换货,且产品在降级期内,您可以在线与店家取得联系。快速上线、高效变现、内置商城、加速购买决策、发红包、组团、秒杀等功能引爆直播氛围,看小节目下单,流量积累不外流,打造专属私域流量池

在抖音上买东西,退货后对方一直不退款处理是先申请官方客服介入。

首先申请官方客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据,然后在申请人工客服,并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉,因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。

法律条款:

《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

抖音上买东西退货后商家不退款怎么办

抖音平台商家拒绝退款怎么办?

抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。

除了联系抖音官方客服,也可以直接拨打抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。htys590,具轿薯体怎么哪些渠道,加

可以抖音客服介入吗?

一般抖音客服介入能退款成功。只要我们的申请理由是合理的,就可以退款。如果是非正常理由退款,那么一般是不能退款的。

抖音客服介入对卖家有影响吗?

抖音本身申请客服介入对商家是没有影响的,但如果说在介入的过程中,你所提交的一些商品问题凭证或者是商家个人原因的图片信息,聊天记录以及文字内容形容刚才在审核通过确认存在这样行为时,可能会针对于商家进行处罚。比方说扣除信用分或者是降低权重后出保证金等。

总而言之,各位抖音用户们如果遇到了类似的情况。完全可以联系抖音官方客服来处理,一般只要我们的诉求是合理的,基本都会通过,如果诉求不合理或者证据不够,也是无法通过退款申请的。

抖音商家不给退钱抖音平台会给退吗

会,可以直接申请退款。

1、如果商家48小时内没有处理退款申请,那么平台会按超时未处理自动退款,耐心等待即可;

2、也可以联系店铺客服,或者是抖音客服,说明情况,等待解决就可以了。

 

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