店铺虚假交易引发降权怎么办?怎么恢复权重?

2635 评论发表时间：2024-05-03

我们在平台上开网店，需要遵守平台的各种规则。

在规则下，消费者和我们卖家的权益都是有保障的。但在实际操作中，总会有人不小心违规。虚假交易是一种侵权行为，会导致商家失去权利。接下来小职员重点给大家介绍虚假交易减权对店铺的影响以及如何挽回。

第一，虚假交易减权对商铺的影响当你的单品违规，最直接的损害肯定是商品本身，比如删除你的交易记录，删除你的评价，下架宝贝，删除宝贝，不能开直通车，不能做淘宝客，没有搜索权重等等。反正你宝宝基本死了。最可怕的是你爆款不错，各方面的表现数据都很好。一有违规，货就死了。有很多卖家在减权结束后仍然希望体重恢复到以前。我想说，一旦违规，基本不可能恢复。无论是单品违规还是店铺违规，都一定会影响你店铺的综合质量得分。

店铺综合质量分是多少？

决定你单品权重的有两类，一是产品本身的评分，二是店铺的整体评分。以往单品的排名主要靠产品本身的各种因素和指标，比如销量、好评、转化率、点击率、页面停留时间、复购率等。但随着淘宝“小而美”策略的推出，你会发现现在“店铺综合质量得分”在排名中占据的比重越来越高。店铺的综合质量得分是多少？比如最常见的有:销售率、店铺等级排名、店铺DSR评分整体趋势、店铺综合支付转化率、店铺浏览深度、退款等售后指标、是否存在退款纠纷、侵权等。你的违规行为肯定会影响你店铺的综合质量得分，你店铺的综合质量得分下降肯定会影响你店铺的商品排名，尤其是爆款。

二、如何恢复

1.删除权利减少的商品。店铺的宝贝检查完后，商家删除降级的宝贝。如果商家想再次上架，1到2天后删除是比较合理的时间。

2.优化宝贝宝贝权益降低后，商家可以先将宝贝下架，再对宝贝的标题和详情页进行修改完善，不要急于上架。如果商家想把宝贝上架，可以在零点上架。把宝贝上架后，商家马上删除宝贝，然后把回收站里的宝贝恢复到店铺，把宝贝的标题详情页等信息恢复到之前的状态，这样宝贝降级的记录就没有了。之后，如果你能找到你的店铺宝贝，那么体重就会恢复。如果找不到，那么商家就需要对宝贝进行推广和引流，让宝贝有成交，这样体重才会慢慢恢复。

3.真实交易商家也可以用真实交易的方法来恢复权重。他们可以用内外引流的方法，引导亲朋好友下单，也可以通过老客户下单。毕竟做老客户很容易。商家可以从后台订单中找到老客户，然后通过发送短信等形式告知其优惠，引导其下单。

4.抱怨如果前面的方法都没有效果，那么商家只能申诉，但是申诉需要证据，所以收集证据对卖家很有帮助。