首先打开手机淘宝,点击界面右下角的【我的淘宝】,找到【我的订单】,点击旁边的【查看全部订单】,在订单界面会看到所有的商品订单记录,找到要删除记录的订单;
步骤如下:
1:打开淘宝网首页,登陆买东西的那个用户名。
2:把鼠标移到“我的淘宝”上,在出现的菜单里,选择“已买到的宝贝”,进入已买宝贝界面。
3:找到想退款的宝贝(已确认收货的宝贝不能退款),有一个“申请退款”按钮,点击。
4:在退款界面根据个人情况选择退款方式(有未收到货和已收到货两种,未收到货的直接可以退款,已收到货的要退货后再退款),填写相应信息后点“提交退款申请”。
5:再回到“已买宝贝”界面,网页刷新一下后,有个退款按钮。如果卖家同意退款的话,支付宝就会把钱退给买家。

相关专题:
推荐阅读: