淘宝点击率是淘宝数据考核中非常重要的指标。很多商家在开通直通车提高质量得分时才去关注点击率。其实,点击率的影响不止在直通车上,可以说只要与流量相关的方面,点击率都起着重要作用。

点击量 = 展现量 × 点击率
点击量由展现量和点击率这两个因素决定。点击率的高低直接影响点击量的高低。例如,一天 100 万次的展现量,如果点击率只有 5%,那么只能带来 5 万次的点击量;而如果点击率是 6%,那么每天就可以增加 1 万次的点击量。如果转化率是 1%,就相当于多了 100 个订单。其实,在实际过程中增加的还不止 1 万次的点击量,因为点击率除了直接影响点击量还会间接影响展现量。无论是搜索流量还是推荐流量,点击率都是重要的权重指标。点击率越高往往排名也越靠前,而排名靠前就能获得更多的曝光机会,所以点击率高还会大大提升展现量。这样一来,对点击量的影响就更大,很有可能只需要把点击率提升 1%,就能增加几万次的点击量。
可见,点击率对流量影响非常大。那么影响点击率的因素主要有哪些呢?
1.款式
点击率是产品对买家吸引力度的一种表现,能反映出一款产品受市场欢迎的程度。产品越受大家喜欢,点击率就越高。而款式在很大程度上决定了点击率的高低,所以如果想获得理想的点击率,就必须做好选款这项工作。否则,无论后期怎么优化对于点击率的提升都会很难起作用。
款式的受欢迎程度是由对应的人群决定的。所以在选款时,要先了解和分析人群画像,即要知道目标人群的年龄、性别、消费能力、社会地位、购物行为习惯及购物偏好等。只有这样才能知道他们喜欢什么类型的产品,他们关注的卖点是什么,进而选出吸引相关人群的产品款式。
2.主图
主图是影响点击率的重要因素之一。如果主图选得不好或者做得不好,那么对点击率的提升会有很大影响。
一张高点击率的图片要满足以下几个基本要求。
(1)图片呈现的方式和风格要与产品需求人群喜欢的风格一致。例如,产品的实际需求人群是喜欢新潮、时尚的人群,而图片却拍成了复古风,这样的图片就会很难获得好的点击率。
(2)图片要简洁、清晰、美观。有些商家把主图做得特别复杂,一张主图拼接了很多人物,放了很多文案。在无线端,这样的图片反而会不利于点击率的提升。因为无线端的屏幕比较小,放上太多的内容根本就没办法吸引买家的注意力。
(3)内容要明确,卖点要突出,层次要分明。主图最重要的功能就是吸引买家点击。因此,要把买家最关注的卖点体现出来。一般体现一个卖点就够了,千万不要堆砌过多的卖点。
(4)主图注意差异化。有些从档口拿货的商家,使用的都是档口提供的图片,且连主图都是原样采用的,这也不利于点击率的提升。因为这张图在多家店铺中同时出现,买家往往只会点击其中一个。
3.标题优化
标题优化对点击率也有很大的影响。它对点击率的影响不是在标题的视觉上,而是在关键词上。关键词的背后是实际需求人群的需求。因此,选择了什么样的关键词在很大的程度上就决定了会引进什么样的流量。如果关键词的选择不精准,人群不对应,那么买家就算看到产品也不会点击,因为他不是这个产品的需求者。
4.销量和价格
在同等竞争环境下,如果其他方面大致相同:销量越高,点击率就越高;价格越便宜,点击率也越高。尤其是那些差异化比较小的产品,销量和价格对点击率的影响会特别明显。所以某些很普通没有差异化的经典款,之前可能点击率一直都很低,但销量提高或者价格降低后,点击率就会突然提高。
5.宝贝排名的位置
开通过直通车的商家应该深有体会,如果把位置卡在首屏,那么点击率往往会很高;但如果跌至 20 名以后,点击率就会变得比较低。这种情况与产品的排名位置有关。人们习惯从上到下浏览,因此上面的产品更容易被查看和点击。而对于排名靠后的宝贝,有很多的同款和相似款排在它的前面,买家点击了前面的同款,基本不会点击排在后面的相似产品了。

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