淘宝转化率是提升销售额的重要指标之一，也是影响搜索流量的重要因素之一。如果转化率没做好，很难获得比较可观的搜索流量，更别说提升销售额了。影响转化率的因素有很多，如品牌知名度、产品选择、技术优化等，但主要是以下几个方面。
1.款式
款式，尤其是非标品款式对转化率的影响非常大。这种影响主要体现在流行风格、款式细节、款式受众面、场景应用范围等方面。有时候商品的转化率一开始就由款式决定了。受欢迎的款式可能不做优化转化率也比较高，这也是要花很大精力和财力去测试款式的原因。测试款式的目的是了解买家对款式的认可度。如果大家都不认可，那么这个款也就没有必要做过多操作了。
2.视觉
从进入买家视线，被买家点击，到最后被买家购买，在这个基本的购物流程中，视觉起到了非常重要的作用。在淘宝做生意，视觉效果的好坏直接决定了产品转化率的高低。
因此，装修弄得好、主图做得好、详情页设计得好的宝贝，相对来说转化率就会比较高。很多运营人员会认为视觉是美工的事，与自己无关。其实，在视觉方面，优秀的运营人员所起到的作用要比美工大。运营人员往往是最了解产品、最了解买家人群的人，也是最懂得买家在意什么、喜欢什么的人。因此，运营人员知道产品的哪些卖点刚好与买家的需求点契合。在视觉方面，运营人员一定要起到沟通和引导作用，向美工准确传达卖点信息和买家的需求信息，帮助美工完成视觉方面的工作。
3.价格
在线下实体店购物，要对比产品，需要从这家店走到另外一家拥有这个产品的店，所以很难把大部分的同款拿到一起对比。但在淘宝购物不一样，买家只需要打开淘宝网，搜索一个关键词，就可以找到许多同款和相似款，对比起来非常方便。因此，要提高转化率，除了做好自己的产品，还要考虑竞争环境，要有说服买家购买自己产品而不是竞争对手产品的理由。这个理由主要体现在差异化和低价两个方面。由此可见，价格也是影响转化率的重要因素。总的来说，低价要比高价的转化率高。在同等情况下，价格越低，转化率相对来说越高。如果做不好差异化，做低价也能提高转化率。
4.客服体验
现在的买家越来越注重体验。很多时候，买家花钱买的不仅是产品，还包含产品相关的服务体验，而产品服务体验中客服体验很重要。特别是那些盘询率高的店铺，客服体验尤其重要。店铺客服人员在服务买家的过程中，产品讲解专业能力、快速反应能力、耐心倾听能力、热情服务能力等都会影响买家的购物体验，从而直接影响到转化率。
5.评价
评价主要体现在差评和好评这两个方面。好评可以大大提高转化率。因此，商家可以通过一些有奖活动引导买家做出具体的、有价值的评价，鼓励买家主动晒出比较好的产品实物图。同时，也要想办法杜绝差评的出现。
有人说，不要太在乎评价，无论产品多好，服务多好，总会有人不满意，总会有人给差评。话虽这么说，但还是要尽量杜绝差评。毕竟现实中，爆款最终因差评而「陨落」的案例非常多。
也有人认为差评解释得好比好评还管用。这个观点有可取之处，但留下差评用来做差评营销存在很大风险，所以差评解释只建议在完全没办法改掉的情况下才做。
有些商家会在差评下回复「一定是同行派来的」，并且还有辱骂买家的行为，这种做法是最不可取的。就算对方真的是同行故意找碴儿，这样的解释在真正的买家眼里也没有任何意义。反而，这种低素质行为还会让买家反感。所以当一些不好的评价没办法删除时必须进行解释。需要注意的是，在解释时一定要体现卖家应有的担当和责任感，让每一个买家都能看到这种积极的态度。
6.销量
相对来说，销量高的产品转化率会高很多。对于一些差异化不明显的产品和标品，销量对转化率的影响尤其重要。有这种情况：某些产品一开始转化率总是很难提升起来，但渐渐地它的转化率就比之前高了，而商家好像也没做什么优化。这极有可能就是销量提高了的缘故。这也是很多商家前期愿意亏本做活动以快速提高销量的原因。通过提高销量来提升转化率的操作方法对于小类目、标品和没有差异化的大众款式来说非常有效。其中的原理很容易理解，毕竟很多人都有从众心理，大部分人会更愿意相信销量高一些的商品。
7.关键词人群的精准度
在商品的流量渠道中，搜索流量是占比比较大的流量，而搜索流量是通过关键词引进的流量。每一个关键词都有对应的人群，关键词的选择其实就决定了引流人群。因此，关键词选得精准，转化率相对来说就会高；反之，转化率就会低。
8.店铺活动
店铺的优惠活动和营销活动可以激发买家购买的欲望，从而提高转化率。每一次大促活动时，转化率明显会比平时高。因此，商家可以针对店铺做一些活动，如淘抢购等官方活动或店铺自主设计的活动等。
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