本文目录
一、什么是复购率
1、复购率是“重复购买率”的简称，是根据消费者对某一产品或服务的重复购买次数计算出来的比率。复购率能够反应出消费者对该产品或服务的忠诚度，比率越高则忠诚度越高，反之则越低。计算复购率有2种方法，一种是用重复购买客户数量/客户样本数量，一种是用重复购买客户的交易次数/客户样本数量。
2、指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。
3、重复购买率有两种计算方法:一种是所有购买过产品的顾客，以每个人人为独立单位重复购买产品的次数，比如有10个客户购买了产品，5个产生了重复购买，则重复购买率为50%。
二、转-如何计算复购率
原文地址：
1.重复购买客户数量/客户样本数量。
举例：客户样本100人，其中50人重复购买（不用考虑重复购买了几次），复购率=50/100，即：50%。
2.客户购买行为次数（或交易次数）/客户样本数量。
举例：客户样本100人，其中20人重复购买，这20人中有5人重复购买1次（即：购买2次），有15人重复购买2次（即：购买3次），复购率=（5*1+15*2）/100，结果为35%。
在进行复购率计算时，一定要确认好我们的统计周期，以便于我们对不同周期的数据进行对比来判断购买趋势。
在进行重复购买行为分析时，还可以根据产品（或商品）特性对购买的次数进行细分。
为了更直观地了解客户重复购买行为，我们可以借助柱形图、环形图、饼图等图表进行分析。
建议进行购买行为细分的时候不要过于细化，否则会不利于我们抓住重点。
举例：我们可以将购买次数分为2次、3次及以上2个类型，并统计好各个周期的数据。
借助柱形图或折线图，我们可以了解到重要指标各个周期的重复购买行为走势。
三、复购率怎么算
复购率的计算可以采用如下公式：复购率=(有复购的消费者数量/总的消费者数量)X 100%。具体有两种算法。
1、复购的人数：复购率=单位时间内购买次数大于1的人数/所有购买的人数。所有购买过产品的顾客，以每个人人为独立单位重复购买产品的次数，比如有10个客户购买了产品，5个产生了重复购买，则重复购买率为50%。
2、复购的次数：复购率=单位时间内总的复购次数/所有购买的人数。所有购买过产品的顾客，以每个人人为独立单位重复购买产品的次数，比如有10个客户购买了产品，5个产生了重复购买，则重复购买率为50%;
复购率是“重复购买率”的简称，指的是顾客在一家商店里，多次购买同一件商品或服务后，而计算出的比例。复购率能够反映出顾客对该产品或服务的忠诚度，复购率越高，顾客的忠诚度就越高，反之则越低。
复购率可以反映出一个产品或服务的受欢迎程度。复购率高，说明企业、产品或品牌的忠诚顾客人数越多，这时企业需要把更多的精力和资源投入到吸引、引导用户的复购上。反之，复购率低则说明企业产品的忠诚顾客不多，需要把资源和精力用在提升顾客的转化率上。
通过复购率，企业可以了解到自己的产品或服务在市场上的受欢迎程度和顾客的忠诚度，从而指导企业的运营策略。如果复购率高，企业可以继续保持和优化现有产品或服务，同时将更多的精力和资源投入到吸引和引导用户的复购上。
通过观察复购率的变化趋势，企业可以预测市场趋势。如果复购率呈现上升趋势，说明产品或服务越来越受到顾客的欢迎，企业在市场上的地位逐渐稳固。反之，如果复购率呈现下降趋势，则说明产品或服务可能存在一些问题或者市场竞争加剧，企业需要警惕并采取相应措施。
四、复购率计算公式
计算复购率通常有两种方式。公式一：重复购买客户数量/客户样本数量；公式二：重复购买客户的交易次数/客户样本数量。
“复购率”是“重复购买率”的简称，是根据消费者对店铺某一产品或服务的重复购买次数而计算出来的比率。复购率是可以反映出消费者对该产品或服务的忠诚度的，复购率越高则忠诚度越高，反之则越低。
拼多多店铺复购率一般在50%左右算正常，如购买你的这件产品总共有100人，后来有50人来进行复购了，那么你的复购率就是50%了，简单点来说就是复购的人数是购买人数的一半算是正常。
1.将用户进行分类和分层管理。商家们可以根据用户的点击习惯或用户习惯来进行划分，不同类的消费人群也要有不同的管理措施，不管是产品质量、价格还是承诺等等，都是要做优化的，从而达到吸引用户的留住用户的目的。
2.店铺风格统一。店铺风格统一是很容易吸引用户的，统一的店铺风格更容易增长用户的浏览时长，也更容易收货老用户，吸引老用户复购。
3.在店铺主页设置优惠券折扣，这是很多商家都在用的方法，非常好用。
4.做好产品分类。首页上面一般都是商家们主推的产品，而有的用户就是想买一类的产品，大多这种用户都会去看产品分类模块，产品分类模块的分类一定要做好，比如你的店铺是卖服装的，那么男款女款你要做好区分，分区也要明显。
相关专题：
推荐阅读：
