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淘宝代运营的核心技能分享!

4561评论发表时间:2023-07-14 22:08:30

电子商务的快速发展,对传统企业的冲击就不再赘述,但最直接的结果是很多企业有了做电子商务的刚性需求。所以淘宝代运营这个行业也应运而生。淘宝代运营的核心技能,离不开流量和转化率这两个重点词。运营的核心工作,就是为店铺提供服务,创造利润。电子商务并不是一个快速赚钱的渠道,但是如果产品过硬,再加上运营的核心技能,一定可以在淘宝有自己的一片天。

一、新产品推广计划

在新品上市之初,要给每个宝贝一个基础定位,根据对行业爆款的维度总结,将上新的宝贝区分为ABC类款。依据这个定位,美工来做页面设计和排版。一个产品的生命周期是分好几个阶段的,预热期很重要,预热期的工作做到位,在上新当天就不会出现零销售产品。产品的上升期,要重点关注商品的好评,千万不要因为质量问题和售后服务等小瑕疵带来不好的评价。因为现在大家浏览的习惯是先关注产品评价。所以好评非常重要。代运营公司的重点是计划先行,然后在运营的过程中不断修整计划,有效落地。

二、活动后的总结

很多时候我们为了上活动而上活动,上完了之后没有细致的总结整理。淘宝代运营公司最看重的能力有三个:规划工作的能力;安排工作的能力和检查,总结工作的能力。花三分之一的时间去规划,三分之一的时间做事情,三分之一的时间总结。每次活动上完,运营团队需要总结的是销量和销售额的提升比例是否达到预期,如果没有,原因是什么?客服团队工作总结要关注售后出现的质量问题,客诉的几个维度,售前咨询的最主要问题。然后尽量实现在页面上,下次活动,就可以减少客服团队的不必要的工作量。细致的总结工作可以做很多,在这里不多赘述。

总结

在店铺运营的过程中,计划先行,理性报活动,有效利用免费资源。以最省钱,最高效的方式做好店铺的运营工作就是淘宝代运营的核心技能。事前有规划,事中能落地,事后有总结。有总结团队才有进步。大道至简,把心思花在店铺的基本功上,不投机取巧,踏实落地,才是运营王道。

 

 

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