淘宝运营团队管理六大秘诀

3229 评论发表时间：2023-07-14 22:03:35

如何管理运营团队，是很多管理者一直在问的问题。我们发现在团队管理中大多数时候你与你的员工互动很少，往往是轰轰烈烈地开始，垂头丧气地结束，最终都是毁在团队管理不当，成员积极性不高，或者团结力度不够。所以，为了能打造出一支精英团队，你需要紧记以下六大秘诀。

一：多鼓励、激励团队成员

你要学会鼓励你的团队，不要有“一遇挫折就承认失败”的观点。团队要时刻有正能量的信息，不能充满消极低沉的气压，你就是团队的小太阳，你负责温暖团队的每个人。你会明白一个事情，你管理团队的时候可能会遇到团队积极性不高，粉丝不自觉。所以你需要在你的团队里找到一个积极向上，充满正能量的人，让他来带动大家，说简单一点就是要活跃气氛。

二：培养自己的领导能力

你要多去学习，多看，多听，让自己时刻都在充电的状态，因为你要不断的给团队灌输新的血液，新的知识。团队是一个营销团队同时又是一个分享交流学习的平台。所以，作为领袖者，你要时刻把握团队的主导权，多多投资大脑，时刻充满底气和自信，要有领导能力才能带活一个团队!

三：给成员制定任务量

有些队员可能自身约束力差，每天嘻嘻哈哈跟群里聊天，时间慢慢就浪费了。所以，要给团队固定每天的工作量任务，比如每天要引流多少粉丝，每天要跟几个意向代理聊天，要回访几个客户等等。从工作数量上让他感觉到有任务有压力，完成任务后也是很充实的感觉。

四：定时进行经验讨论分享

讨论关于销售方法与技巧的问题，比如一些做的比较好的成员可以让他们定期分享自己的销售经验，又比如那些做的不好的成员，可以说出自己的问题大家共同谈论解决。当客户提出的问题不能回答时可以放大团队讨论，或者是当客户没有购买你产品的时候所表现出来的各种疑问，然后去一一进行解答。

五：制定团队与个人目标

必须能够从战略性角度出发、准确地把握经营活动的方向，建立适应于各个不同业务小组的方案与规则。带领团队，个人目标的树立都很重要，销售团队也是一样，没有目标的销售团队最终走向何方，自己也不知道，作为一个销售管理者，一定要给你团队一个目标，让团队小伙伴给自己定下目标。.人有了目标才有斗志。可以不是很专业的目标，但一定是要能够激起斗志的目标，比如今年一定要买车，买房，去旅游等。

六：注重团队沟通

说到沟通，首先要了解沟通的环境，在企业管理团队工作中的沟通环境和其他的沟通环境相比有以下特点：

1、沟通是以语言或文字的方式来完成。

2、内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流。

3、沟通过程中的心理因素发挥重要作用，信息发出者和接受者之间要考虑对方的动机和目的，而结果会改变人的行为。

4、沟通的障碍，一方面来自信息的失真，另一方面来自特有的心理障碍，如偏见和爱好、背景与经历、政治与意识等。

5、信息接收者的反应是最关键的，是评价沟通成功与否的唯一标准。