8123评论发表时间:2023-01-04 17:20:09
淘宝店家迟迟不收货,可以点击你的淘宝页,点联系卖家,出现的页面就是卖家的客服后台。发信息问她,怎么还没发货?是不是缺货。不一会客服小姐姐会回复你为什么没发货。
你可以再发信息催催他们,不然你就说要退货。他们就会很快给你发货了。
首先确定卖家的承诺发货时间,卖家不可能无限制拖延发货时间,比如买家承诺24或者72小时发货,有明确旺旺聊天记录或者卖家回复内容为准,或者店铺上面有写明最迟发货时间。超出承诺发货时间的,你可以投诉卖家违背承诺申请退款并取得卖家违约的金额补偿。
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