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淘宝支付宝实名认证一旦成功，个人信息无法更改。
情况一：支付宝账户还未申请实名认证，可以申请实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖账户的注册信息，支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
情况二：支付宝账户已经通过实名认证的用户，不允许修改真实姓名和身份证号码。
如果在公安局已更改了真实姓名或身份证号码，咨询支付宝在线客服，提供相应的证据可以修改付宝账户的名字或身份证号码。
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