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最近一个新入职的天猫运营咨询我：他是某家纺类目天猫运营助理（入职不到一个月）。之前做过几个月天猫客服，相当于零基础。目前只会产品上下架、按美工提供的模板调整商品主图和详情。其余时间就是在座位上看派代等论坛和一些自己买的介绍后台模块的书籍。虽然双十一将至，但仍然没有安排更新店装素材等新的工作。

困惑：1 想请问下各位前辈，在这种几乎要靠自学的情况下，是找机会继续学习新模块还是自己摸索后更换一家工作量大些的公司会更好一些？2 如果想晋升为运营，需要掌握什么技能，怎样掌握？

一个天猫电商运营助理应该如何成长？下面就给大家解答下：

1.入职不到一个月，很多运营助理都是这样，协助做些基本的工作，所以不要有心理落差。起步阶段做这个事情也不算坏事。

2.你要观察的是公司发展情况。如果公司有多个产品线，或者发展足够快，迟早都会有岗位空出来，你就有机会了。

3.做好本职工作，总结经验。具体流程，操作细节还是有一些价值的，比如主图和详情页的优化对引流有哪些提升。自己学会总结和消化。

4.自己要主动。主动分两个方面，一个是你自己要学会主动承担更多工作。这样你可以获得更多经验，也更有概率脱颖而出。

另一个方面，你自己利用业余时间多学习运营，推广相关知识。肚子里有货你讲话心里不会虚。

5、运营是个需要多种能力的岗位，包括能够分析对手，确定哪个价位客户群生意最有利润；了解淘宝各种免费流量规则（主图、标题、详情页等优化技巧）；付费流量的推广方法（直通车、钻展、淘宝活动等）；数据分析店铺的方法；各种提升转化率的方法。。。。这些只是起步期需要的能力，做大了需要的能力更多。

6、运营助理的话，后期公司应该会安排老手带你，自己也可以多看看相关的书或课程。

文章来源：开网店官网