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优化宝贝详情页提高转化率的4大关键

112评论收藏  2015-04-01 21:01:23

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    宝贝详情页作为买家的第一登陆页,其优化质量直接影响宝贝转化率,在店铺转化率上,关键的影响因素主要是:描述、销量、评价、客服,而与网店装修和信誉关系已经不大。

    从为什么说宝贝价格和店铺装修对店铺转化率影响不大呢,现如今淘宝已经不是捡便宜货的市场了,中高等价格已经普遍,而且买家凭借生活和网购经验,对宝贝的应该价格有所衡量,况且买家从搜索结果页面今进入详情页已经说明了能够接受这个价格。而店铺装修与销量、信誉、好评相比基本没什么可比性。

    宝贝描述:电商“导购员”

    宝贝描述是我们电商行业的“导购员”,它用它丰富的图案和色彩将产品描述的面面俱到。宝贝描述的好坏直接影响了买家对宝贝的正确理解。

    一般宝贝详情页页面当中需要包含的要素以及排序大致如下:

    1、卖点;2、促销;3、关联宝贝;4、宝贝大图;5、模特图;6、宝贝特写细节;7、宝贝属性;8、买家实拍图;9、与别人家的对比;10、原材料细节图;11、公司证书;12、公司实拍;13、产品包装;14、物流城市及物流情况;15、买家须知;16、关联宝贝。

    记得,把你的用户最关心的问题放在描述页的最上面。就是一般很多时候,是信任和促销放在最上面,但是类目不同,用户关注的点也不一样。所以,这个要自己对自己的用户有一定的了解才好。

    至于文案,我们要怎么写呢?给各位说个小技巧,可以自己对着那个图片进行讲解,然后把讲解出来的文字大致编辑一下,就是一个好的文案了。

    销量:销量是王道

    货卖的好不好,销量是王道,有销量才有更多的流量,有了基础销量宝贝转化率自然就上来了,这点主要是起到羊群效应。

    所以,卖的越多,那你的转化率也就会越高。如何做销量呢?刷单我们不说,你可以通过低价促销,让利给顾客,这样也能提升转化率,带来一定的销量。

    好评:好评说明一切

    金杯银杯不如老百姓的口碑,况且现如今人人都知道刷单这么回事,光有销量不行还要参考下真实评价,好评反映产品质量以及服务的问题。

    客服:产品讲解员

    很多买家评价都会讲,某某客服很好下次还会找某客服,老板一定要给某某客服涨工资等等。这也就是说客服让顾客很舒服,买家购物体验上来了,那他也就乐意掏钱购买了。所以,客服首先要让顾客舒服,同时还要在交流的时候收集到顾客的一些信息,并以专业的知识为顾客挑选出更符合顾客的套餐、款式等。此外还能给客户推荐一些更适合顾客的宝贝,让顾客购买更多的下单,提高客单价。

 

文章来源:开网店官网

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