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本文目录

1. 小红书的申诉电话是多少
2. 小红书24小时客服电话投诉电话
3. 投诉小红书归哪个部门管
4. 小红书是否有客服电话

一、小红书的申诉电话是多少

1、小红书的申诉电话是028-8242-8257。

2、小红书官方客服电话是028-8242-8257。打开手机上的小红书APP，点击右下角我的进去。点击左上角的三个横线在个人中心界面，点击左上角的三个横线。联系客服，进入左侧栏，点击下方的帮助与客服，联系客服就行了。

3、小红书是一个生活方式平台和消费决策入口，创始人为毛文超和瞿芳。小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有电商业务，2017年12月，小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的中国品牌奖。

4、小红书是一个生活方式分享社区，创始人为毛文超和瞿芳。截至2024年10月15日，全球有超过1。5亿年轻用户在小红书app上分享吃穿玩乐买的生活方式。

5、小红书APP是年轻人的生活方式平台。在这里发现真实、向上、多元的世界，找到潮流的生活方式，认识有趣的明星、创作者；在这里发现海量美妆穿搭教程、旅游攻略、美食健身日常，还有更多生活方式等你发现。

二、小红书24小时客服电话投诉电话

1、小红书的24小时客服电话：021-6010990

2、小红书是一个非常受欢迎的社交电商平台，在购物和分享消费经验方面有着丰富的内容。然而，有时候我们的体验并不那么愉快，比如在下单或退货时遇到问题，或是对某些商品质量不满意等等。这时候，我们需要及时联系小红书的客服来解决问题。值得注意的是，小红书提供24小时客服电话，这是非常贴心和方便的服务。

3、虽然小红书提供了24小时客服电话，但难免还是会遇到一些投诉和意见。这时候，小红书也提供了一个官方网站上的投诉渠道，可以向相关部门反映问题。不过在投诉之前，我们还是应该先尽力和客服协商解决问题，最好提供一些详细的截图或视频证明，以方便客服处理。

4、当我们需要拨打小红书客服电话时，要特别注意保护个人信息安全，比如别人不会在你不知情的情况下拨打你的电话。此外，也要提前准备好要咨询或投诉的问题，以免浪费客服和我们自己的时间。最后，要保持良好的沟通态度，客服也是人，他们的帮助是建立在我们礼貌和尊重的基础上的。

三、投诉小红书归哪个部门管

小红书作为短视频直播平台，由多个部门共同管理。投诉方法很多，主要看需要投诉哪一方面。

1、如果是违法犯罪的线索可以向公安部门举报。

2、如果是销售领域的侵权线索可以向工商部门举报，或在全国12315平台投诉。

3、如果是制造领域的侵权线索可以向质检部门举报。保留证据，尤其是单据和网上订单截屏；接着进行协商，如果店家不承认，便有欺诈消费者的嫌疑，退货回去保存好自己的物流单；若没有结果，可以直接12315投诉小红书。

消协是管用的、大众信任的社会团体。如果还是不能解决，可以打电话给工商投诉假货。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

如果要投诉小红书这个网络平台，可以直接到网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉，受理中心官方地址。只需消费者登录网站，选择对应投诉项目、填写相关投诉信息和联系方式即可。如果投诉电商平台的话，可以直接去当地的市场监督管理局投诉。

怎么投诉小红书，如何投诉小红书这个平台：

如果是投诉小红书商家，投诉方式有两种：一种是打开小红书，找到【帮助与客服】，联系人工客服进行投诉。另一种则是直接拨打电话12315进行投诉，说明情况投诉小红书商家。

12315是国家工商行政管理部门专门设置的用于消费者维权投诉的号码，12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。

如果消费者对商品价格、质量、商家服务态度等产生问题都可以向12315投诉，建议拨打商家所在地的12315热线。需要注意的是商家所在地12315热线是当地电话区号+12315，这样做能让处理速度相对会快一些。如果没有直接拨打商家所在地的消费者协会的电话，那么发起的投诉需要转交给当地消费者协会才会开始处理。

此外，小红书投诉维权分为三大类九种案由，它们分别是自然人权益（名誉中伤、肖像权隐私泄露、假冒个人账号）、知识产权侵权（商标侵权、著作权侵权、专业侵权、商业秘密）和其他企业权益（商誉诋毁、假冒企业身份），如果遇到这些侵权行为就可以投诉，投诉时可以填写《侵权投诉通知书》，并发送到指定邮箱，也可以通过APP对笔记进行投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

四、小红书是否有客服电话

小红书，真心垃圾，说包税的，最后却被税，然后海关一直不能支付税费，问了客服一直敷衍的。整整等了快15天，还是没有解决。每次咨询客服都是不同的解释，最后让我退运，我问客服让我退运，你们如何退费给我。客服也没有任何解释？经过这次不愉快的购物，我不想在也不会买小红书的任何东西。

文章来源：开网店官网