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抖音发布关于新增《商品及类目数量限制规范》

6597评论发表时间:2024-08-24

为保护Tik Tok消费者权益,规范经营行为,特增加《商品及类别数量限制规定》。

具体规则如下:第一章概述1.1目的和依据为在平台内营造良好的购物环境,为商家和消费者提供更好的体验,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》和《商家违规行为管理规则》,特制定《商品及品类数量限制规定》,共同维护平台生态秩序和氛围。

1.2适用范围这个规则适用于平台内的所有商家。

1.3有效性水平特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新规定与旧规定不一致的,按新规定执行。

平台规则没有规定的,按照法律规定或者相关约定办理。

第二章实施细则2.1数量限制标准2.2数量限制和超限处理2.2.1达到限量。

(1)如果店铺上架商品数量达到限定数量(包括全店维度数量和一级品类),平台将对店铺上架商品进行限制,新发布的商品自动入库。

商家可以通过移除店内销售的商品来释放可以上架的商品数量。

(2)如果一级类目数量达到店铺限定数量,平台将限制店铺添加一级类目。

商家可以通过修改店内一等品类来释放新一等品类的数量。

相关的处理流程如下:2.2.2超过限量。

(1)店铺内商品上架数量或一类品类数量超过限定数量的,平台将通过站内信函、商家后台页面提醒、短信等渠道通知商家在约定时限内调整商品上架数量和一类品类数量。

商家可以通过下架店内销售的商品或者删除部分品类来进行调整。

(2)约定时限过后,平台会按照品类和全店维度依次核对商品数量。

如果数量超过限额,平台会根据商品的销量、最新编辑时间、创建时间等因素对商品进行降序保存,其余超过限额的商品将被下架。

同时,平台会对一等品类的数量进行核查。

如果数量超出限制,平台会按照一级类目下的商品上架数量降序保留一级类目,其他类目下的商品会下架。

示例:A店有6000件商品,按照规则该店上架商品上限为5000件。

如果商家未能在约定期限内调整,平台将优先考虑销量较高的商品;如果销量一致,则优先选择编辑时间最晚的商品;如果最晚编辑时间一致,则优先考虑创建时间最晚的商品,最终1000件超限商品下架。

相关的处理流程如下:2.3数量查询渠道店内上架商品总数:店内所有商品的状态为在售商品总数,可在店铺-商品-商品管理-在售商品后台查看。

店内所有一级品类数量:店内经营品类中一级品类数量的总和,可在店铺后台-店铺-资质中心-行业资质部查看。

各一级品类的上架商品数量:各一级品类的“待售宝贝”数量可在店铺后台-商品-商品管理-待售商品-筛选品类中查看。

第三章附则3.1【生效时间】本规则定于2024年5月5日首次生效,以实际生效时间为准。

3.2平台商家发布商品或信息的行为发生在本规则生效日期或修订日期之前的,适用当时的规则。

如果发生在本细则生效日期或修订日期之后,则适用本细则。

3.3平台有权随时修订本规则,并根据法律法规的规定履行公示程序。

修改涉及交易规则的,将根据另行进行征求意见程序,本规则的修改将在公示期结束后生效。

如果商家对修改后的规则有异议,可以通过平台指导申请停止使用平台服务。

 

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