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1、淘宝客服24小时给答复退款吗？
给退款，若是消费者申请了退款，但是发现淘宝卖家故意拖延不退，并不用担心，此时可以找卖家进行协商，也可以耐心等待。因为淘宝退款是限时的，只要商家未选择拒绝退款，到时间后系统是会自动退款的。申请淘宝退款24小时后是不会自动退款的，因为按照规定，若订单尚未发货，申请退款48小时后自动退款。
2、淘宝人工在线客服怎么能方便找到？
1、首先打开手机淘宝或者网页淘宝，进入主界面。（下面我们以手机淘宝的人工客服为例）
2、我们看到手机淘宝的右下角有一个我的淘宝标签，点击进入即可
3、在我的淘宝当中找到必备工具当中给的客服小蜜进入即可。
4、在第一次进入客服小蜜之后输入“人工客服”四字发送。
5、这时候会弹出智能小蜜来问你问题，所以还不行我们要在一次输入“人工客服”发送即可。
6、这个时候系统就会提示你有什么问题他会帮你找到人工客服，现在你在输入你的问题就可以看见人工客服的回复了。
在咨询完之后一定要记得评价一下，客服小蜜一般都会在晚上九点之后下班，所以一定要在他们的工作时间段联系。
相关专题： 淘宝客服
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