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一、把内存卡里残留的各种文件都删了。
1、在手机管家中清理。扫瞄完后，选择下载残留直接删除。
2、或者自己在文件管理目录，一个个删除不用的文件夹。
二、把运行内存也清理了。
1、在设置中，选择应用管理。
2、点击运行中的应用。
3、进入后直接点停用，若是点一次无法停用，多点几次。
4、注意：一些系统应用无法关闭。会有提示，请注意。
三、若是以上都不行，直接恢复出厂设置。
1、进入设置，点击出厂恢复。
2、弹出对话框，点击确定。
3、注意：保存重要文件。
四、以上都不行，一般只能是中毒了。
1、下载杀毒软件，扫面手机。
2、若是一般的杀毒软件也不行，只能拿去修理了。
3、注意：有一些病毒很难清除，需要专业的杀毒软件。
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