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星级越高表示店铺服务能力越强，3-4星只要求店铺领航员综合分达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费，但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。
目前拼多多店铺分为5个星级，分别为3星、4星、5星，星级越高代表店铺服务能力越强。拼多多店铺星级是根据店铺领航数据为基础，按照售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度进行考核。
提升等级方法
1、质量，需要考虑几个方面的因素，包括得分、门店描述、评分。因此，好的品质会让产品走得更远，这是事实。如果分低不仅会影响流，还会影响到活动。另外，经营最重要的两个考核点是评分和月销，如分太低，就会受限。
2、推广作用，只要搜索、场景，已经很不错了。在推能方面，需要谈的是标题、主图和详情页，在前期要做好。如果这些做得不好，就很难推上去，所以技能也是很重要的部分。
3、粘性，是需要不断的上新，上新对于调整很重要，可以提高老客的回购。如果有的卖不动，需要须及时下。如果销售好的产品，应该大力推广，这样就可以获得更多的粘性。
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