你们有没有发现,天猫京东不再是唯一了,身边用抖音电商的人突然多了起来,还有之前“不起眼”的唯品会,现在竟然也有不少朋友在用。
这并不是我一个人的感受,昨天看到两组数据,一个是抖音的,过去一年抖音商城的GMV实现了277%的增长,整个抖音平台的GMV增幅也在80%以上。这是什么概念呢?要知道今年第一季度,我们熟知的京东,它的营收才增长了1.4%。阿里还未公布,但估计也是个位数增长,传统电商整体已经大幅放缓。而在这样的情况下,抖音的增速太令人惊讶了。
另一个是唯品会,数据显示,今年2月以来,多省市在其平台的消费实现了30%以上的增长。以前觉得这个平台就是女性为主,而且大多都是衣服。但这个5月前后,年轻人的户外装备和黄金,成为了其平台的一大增长点,迎来了倍数级的增长。前段时间,在小区物流点领其他快递,发现了不少唯品会的粉色包裹,关键是人家顺丰还不让领,一定要送货上门。
抖音的崛起,应该很多人都不意外,当传统电商都只能在货架内搞算法的时候,抖音已经把算法搞到了货架外。很多人从来没想过,有一天着视频就把东西给买了,这个被抖音实现了。而其他的传统电商更像一个商场,要等你有了消费需求才能发挥作用,这就是抖音电商与传统电商的最大区别,流量场被前置了。
唯品会的翻红,乍一看很意外,但仔细一想也并不意外。我觉得,这个平台服务确实有两把子。别人送货上门都难,它却坚持拉着顺丰搞了好多年的上门换货。别人都开始搞人工智能机器人客服,它却还傻傻扩大人工客服。除了这些,我认为和消费观念的转变也很有关系,经过特殊的三年,越来越多的人不仅开始向往美好品质生活,也开始追求性价比。
不得不感叹,电商行业发展到今天,还会有变数。最近,阿里京东的动作也很多,阿里开始强调以消费者为中心,京东也把客户为先放到了首位,集体叫停了过去以GMV为导向的发展模式。而唯品会属于老平台的翻红,抖音则属于新物种的出现,消费者有了更多的选择!

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