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对于天猫商家来说，刚入驻天猫店铺时，必须与天猫签约。
当后期合同即将到期时，商家需要考虑是否及时续约。但是很多商家不理解天猫不续约是怎么回事。合同续签失败怎么处理？天猫续约失败的原因是什么？如果你在2017年7月1日前开业，那么天猫会对你的经营情况进行评估。
主要指标有四项，包括主营业务、店铺累计销售额、DSR平均分(包括店铺的商品描述分、服务态度分、物流服务分)。这些指标持续的天数必须符合要求，只有在所有考核都通过后才能续签合同。合同续签失败怎么处理？如果考核过程中有任何一项考核指标不合格，则该考核不合格。最终，你无法到达下一步。如果不能签合同，就不能续签。如果合同失败，合同将在年底自动失效。会有两种情况。
一个是你虽然绩效考核不及格，但是你整个店铺口碑很好，没有发生重大违法事件，没有被天猫处罚。那你明年可以从天猫换成淘宝的企业店。另一种情况是不诚信经营的商家。
考核不合格，合同到期直接停止营业，全店下架。如果想再次运营，需要再次入驻天猫。但是天猫对商家入驻的要求越来越高。要经营，还是要提升自己的服务，坚持诚信经营。一般来说，天猫商家如果想续约，可以直接登录商务中心，然后直接找天猫续约。此时，在服务区，他们可以直接查看续费状态。如果显示你已经成功续约，说明你已经成功完全续约。
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