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1、天猫商家一般是48小时内发货,淘宝集市卖家一般在3天内发货,也就是72小时,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。
2、在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉。
3、第七十四条延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
4、除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。
5、参考资料来源:淘宝网-天猫双十一活动规则
天猫规定发货时间是:48小时内。
天猫商家规定是48小时内发货,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。
1、“延迟发货”:买家付款后商家未在约定的时效内完成发货,且无物流的揽收记录。存在延迟发货的,商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付,赔付红包面额计算标准为单笔子订单商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元。
2、“虚假发货”:物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录,视为虚假发货。消费者投诉成立,赔付单笔子订单商品实际成交金额的30%(5-500元)。
3、“缺货”:延迟发货”后的72小时内仍未发货(即消费者付款后按规则需发货时间48h+72h物流状态仍是“未揽收”或订单未发货)或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货,消费者投诉成立,赔付单笔子订单商品实际成交金额的30%(5-500元)
4、“延迟发货”赔付后,只要商家还存在“虚假发货”和“缺货”行为的,消费者仍可以发起“虚假发货”和“缺货”投诉,故一笔订单最多赔付实付金额的35%,同一买卖双方,同一自然日内付款的订单赔付上限为500元。
5、如果商家实际存在“虚假发货”行为,但是消费者投诉“缺货”行为,投诉会以“虚假发货”成立(根据商家实际存在行为判决)。
天猫的发货时间是48小时,大家需要在48小时内发货,如果超过了48小时的话,卖家需要和买家进行沟通,因为一旦发货超时,引起消费者不满的话,他们是可以进行投诉的。
1、如果商家超时不发货,需要向消费者支付商品实际成交金额10%作为违约金。
2、如果是商家承诺的赠品超时不发货,也要按照上面的赔偿规则支付违约金。
3、根据淘宝规则,消费者一旦投诉成功,商家需要分别给消费者和淘宝支付违约金。
4、在我们发现了延迟发货的时候所能够获得赔付的天猫积分也是有所规定的。最低的话,我们能够获得的赔付的天猫积分为500,也就是如果您原本所应该获得的积分少于500的话也会以500进行赔付。
5、而能够获得的最高的天猫积分为5万,也就是如果您需要进行赔付的金额如果已经超过了这个限定的话,那么还是会以5万积分来进行赔付的哦。
1、天猫商家规定是48小时内发货,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。
2、天猫原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。
2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。2016年11月11日天猫双11再s全球最大购物日记录,单日交易1207亿。第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒,成交额超过571亿元,这一数字是2014年双11全天的成交额。2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元,超过2015年双11全天。

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