天猫定制商品是什么?能申请退货吗?

天猫上的宝贝琳琅满目。基本上可以在天猫上解决自己的衣食住行等问题。

甚至可以买到一些定制的产品。那么天猫上有哪些定制产品呢？定制后我们可以退货吗？

自去年天猫定制频道上线以来，天猫定制产品已经从小家电延伸到数码、电视、空调、冰箱、洗衣机等行业。

其中，格力空调和阿里智能先后推出了7款天猫智能定制空调，占总空调种类的1/3；与去年同期相比，国际品牌和智能产品的增长率达到400%。

1.如果买卖双方没有约定具体的交货时间，货物应在买方首次要求交货后72小时内交付；如果没有在约定时间内发货，淘宝支持买家退款。

2.如果双方未能就配送标准达成一致，产生纠纷，淘宝买家和卖家按照约定不明确的处理，卖家承担配送费用，淘宝买家承担退货运费。

因约定不明确造成的其他损失，由买卖双方共同承担，比例由淘宝根据具体情况判断。

3.如果双方约定发货标准，但标准不明确，有冲突，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

4.如果双方约定了具体的发货标准，但因买家淘宝新要求而产生冲突，将根据买卖双方提供的证据，按照“谁有过错谁承担责任”的原则处理。

根据要求，珠宝，手表，珠宝，眼镜和Zippo产品的任何磨损，定制，雕刻，改动或其他损坏的项目将不予退还。但如果商家的店铺有标示7天无理由退货，则可以使用退货服务。

与商家沟通成功后，即可启动退货程序。商品发出后，如果商品有问题，商家会同意买家的退款操作，几个工作日内会把钱退给买家。

一般能不能退定制物品，要看详细介绍。有的店可以退货，因为不影响这个二次销售，有的不能。比如你的照片，名字等宝贝，很难还！

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