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一、天猫以旧换新怎么取消订单
操作方法：在天猫9.8.0版本中，打开软件，之后搜索以旧换新，点击搜索结果顶部的以旧换新入口，之后点击“回收单”，点击需要取消的订单，之后点击页面底部的取消订单即可。
软件使用技巧：1、用户可以编辑个人地址，打开软件，进入用户中心，点击设置按钮，选择个人信息，找到收货地址一栏，之后编辑送货地址即可。
2、用户可以编辑购物车，打开软件，点击“购物车”按钮，之后点击上方的管理按钮，可以删除商品。
3、用户可以查看积分，打开软件，进入用户中心，点击天猫积分即可查看获得的积分。
4、用户可以查看评价，打开软件，搜索商品，在商品详情页即可找到评价。
5、用户可以查看物流信息，打开软件，进入用户中心，点击全部订单——查看物流即可。
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二、天猫以旧换新流程
1、首先，打开网店网宝或者天猫手机APP（使用电脑登录官网也可），登录自己的淘宝账号，在淘宝的搜索栏中输入“天猫以旧换新”，在出现的页面中，选择合适的店铺。
2、然后，天猫平台会对你所想要售卖的物品，进行在线评估价格，包括物品的型号、颜色、容量、外观、维修状况和次数等其他物品特征。通过在线估价给出回收物品的大概价格。
3、在线对物品进行估价以后，天猫平台还要对个人的芝麻信用进行检查，通过查询个人的芝麻信用分来判断个人的信用状况。只有信用良好即以上的个人才可以卖东西。
4、提交个人所要售卖的物品信息，以及个人的姓名和联系方式以后，天猫平台会把物品的预付款先打到个人的账户上面。售卖的物品预付款最高为2000元。
5、天猫平台付给你预付款以后，也会安排专门的人员来取所要回收的物品。上门取货的费用是免费的，而且可以预约取件的时间。一般取货人员会通过下单的手机号联系你。
6、天猫商家收到货物后，会在收货的24小时之内，对货物进行质检，再根据物品的实际状况给出一个准确的价格。所以，在线估价时就要如实填写回收物品的信息。
7、对物品进行质检以后，天猫商家会把售卖物品的剩余尾款，付到客户的账户上。一般都是当天到账的，十分迅速快捷。至此，天猫以旧换新的整个流程就走完了。
三、淘宝以旧换新是先买新机还是先回收
1、淘宝以旧换新是先买新机。以旧换新是指在淘宝上购买某件商品时，把自己手里类似的旧产品进行估价，然后邮寄给回收方，对方会给予你一定额度的红包，提交订单之后会收到以旧换新的短信，而且在邮寄旧产品时，用户不用出运费，只需要按照短信提示把旧产品进行包装即可。
2、一、淘宝以旧换新是先买新机还是先回收？
3、以旧换新是指在淘宝上购买某件商品时，把自己手里类似的旧产品进行估价，然后邮寄给回收方，对方会给予你一定额度的红包。
4、提交订单之后会收到以旧换新的短信，而且在邮寄旧产品时，用户不用出运费，只需要按照短信提示把旧产品进行包装即可。
5、二、淘宝以旧换新估价和实际回收价一样吗？
6、淘宝以旧换新估价和实际回收价一样要根据情况而定。
7、看情况，如果我们填写旧手机条件和检测的手机条件一样，以旧换新估价和实际回收价基本是一样的，如果填写的有出入，最后的回收价格也会有所不同。
8、淘宝里面的以旧换新是真的，在购买某只商品的时候，若是显示可以以旧换新。
9、淘宝里面的以旧换新其实是跟闲鱼合作的，下单之后可以在闲鱼里面看到订单的情况。
10、需要注意的是，淘宝里面的以旧换新是跟个人的芝麻信用分挂钩的。
11、“以旧换新”服务用户可通过线上系统提交闲置物品的信息（即提交回收单），符合收旧条件的，可进行估值。
12、用户与服务商就回收价格达成一致，且在服务商回收旧机后，服务商将以现金或“旧机回收券”的形式兑现旧机款，同时还会通过天猫积分系统软件向用户发放折扣优惠券。
13、“信用回收”服务则是天猫联合芝麻，针对通过芝麻信用验证的用户，可享受信用预付。
14、即用户回收单提交成功即可拿到一定的预付款，保障旧机回收的安全性。信用回收主要针对上门取件订单。
15、“普通回收”为针对未通过芝麻信用验证，或虽通过芝麻信用验证但用户不愿意享受信用预付的，可以选择传统的回收方式，即先回收旧机，再支付旧机款。
四、天猫以旧换新是怎么用的流程是什么
天猫日前发布《天猫以旧换新服务规范》。此次规范对以旧换新的服务进行了定义，即“以旧换新”、“信用回收”、“普通回收”，以及对操作流程及申请条件作出说明。
据悉，“以旧换新”服务用户可通过线上系统提交闲置物品的信息（即提交回收单），符合收旧条件的，可进行估值，用户与服务商就回收价格达成一致，且在服务商回收旧机后，服务商将以现金或“旧机回收券”的形式兑现旧机款，同时还会通过天猫积分系统软件向用户发放折扣优惠券。“信用回收”服务则是天猫联合芝麻，针对通过芝麻信用验证的用户，可享受信用预付。
即用户回收单提交成功即可拿到一定的预付款，保障旧机回收的安全性。信用回收主要针对上门取件订单。“普通回收”为针对未通过芝麻信用验证，或虽通过芝麻信用验证但用户不愿意享受信用预付的，可以选择传统的回收方式，即先回收旧机，再支付旧机款。
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